Notre cabinet compte 5 experts comptables et 35 collaborateurs répartis sur 3 implantations.
Début 2019 nous avons voulu renforcer la digitalisation du cabinet pour faciliter l’accompagnement des clients en améliorant son organisation.
La question de la pertinence des chiffres clés d’aide à la décision, de solutions partagées avec les clients et de formalisation des services s’est posée.
Nous avons souhaités être accompagnés par Booster d’innovation pour enclencher cette démarche pour bénéficier d’une expertise dans la digitalisation opérationnelle des cabinets comptables.
Après 18 mois, les changements ont été significatifs :
– développement de nos outils de production comptable en mode collaboratif
– développement des outils de gestion mis à disposition de nos clients
– mise en valeur et développement des missions.
De manière générale, cette démarche a permis de faire prendre conscience à nos équipes du besoin d’avoir une orientation clients.
La maitrise de la méthode, le respect de la chronologie des étapes, l’accompagnement/implication des collaborateurs et la dynamique impulsée par les dirigeants et le référent digital sont les garants de la réussite d’un tel projet.
