Début 2020, nous avons été accompagnés par Booster d‘innovation.
Nous avons formalisé un plan d’actions afin d’atteindre les objectifs définis. Mes collaborateurs ont suivi un atelier sur « la conduite du changement » pour les sensibiliser à l’importance de transformer leur métier, tant pour les équipes, le cabinet que pour les clients. Ils ont pu élaborer eux-mêmes le schéma de cette transformation
Les équipes attendent beaucoup de ces changements dont ils sont les principaux acteurs : intérêt et valorisation de leur métier, gains de temps à mettre au profit des clients.
Accélérer le processus de transformation digitale nous permet également de nous centrer davantage sur le client en apportant plus de conseils et en répondant rapidement à leurs besoins. C’est aussi l’occasion de développer une nouvelle clientèle à l’écoute d’accompagnement régulier.
Dans le contexte de l’évolution de nos métiers, le recours au digital permet de renforcer notre positionnement comme 1er conseiller du chef d’entreprise et valoriser nos équipes en les intégrant dans le projet dès le commencement.
Il est devenu difficile de recruter. C’est un excellent moyen de fidéliser les meilleurs éléments et attirer de nouveaux profils.
